Indsigt
Skal vi stadig have dashboards, når AI kan svare?
Ja, og grunden er ikke teknisk. Et dashboard er et løfte om, at nøgletallet er defineret og testet på forhånd. Et frit spørgsmål er et løfte om, at I kan spørge om hvad som helst. De to løfter kan ikke erstatte hinanden.
Opdateret 17. september 2026/2 min læsetid
Forskellen på et defineret nøgletal og et godt svar
Når en AI-assistent svarer på et frit spørgsmål, tolker den spørgsmålet. Skriver I omsætning, vælger den en måde at regne omsætning ud på. Den vælger tit rigtigt, og den fortæller jer sjældent, at den valgte.
Det er fint til et opfølgende spørgsmål på et møde. Det er ikke fint til det nøgletal, bestyrelsen får hver måned. Der skal svaret være det samme hver gang, uanset hvem der spørger, og uanset hvordan de formulerer sig.
De faste spørgsmål hører i et dashboard
Hvordan står vi mod budgettet? Hvad er dækningsgraden pr. produktgruppe? Hvor lang tid går der, før vi får pengene hjem? De spørgsmål bliver stillet hver måned, og de fortjener et svar, der er besluttet én gang og testet automatisk.
Der ligger også en gevinst i, at ingen skal spørge. Dashboardet står klar mandag morgen, og den samme side er udgangspunktet for alle i mødet.
De frie spørgsmål hører i en chat
Resten kan ikke forudses, og det er ikke et problem, det er normalt. Hvad skete der egentlig i den uge? Hvordan ser det ud, hvis vi tager de to største kunder ud? Det er spørgsmål, ingen ville have bygget en side til.
Før var svaret en bestilling til en kollega og en ventetid. Nu er det et spørgsmål og et svar, mens mødet stadig er i gang.
Det, der binder dem sammen, er datamodellen
Begge dele henter fra samme sted. Det er derfor, de ikke modsiger hinanden, og det er derfor datamodellen er det vigtigste stykke arbejde i hele løsningen.
Ligger nøgletallene i stedet inde i hver sin rapport, får I to sandheder, og AI giver jer en tredje. Ligger de i datamodellen, er et frit spørgsmål blot en anden måde at se de samme nøgletal.
Kort fortalt
Byg dashboards til de spørgsmål, der bliver stillet hver måned. Brug det frie spørgsmål til resten. Begge henter fra samme datamodel.
Det her kapitel er en del af den samlede guide til BI for mellemstore danske virksomheder.
Flere spørgsmål til det her
Kan AI ikke bare bygge dashboardet selv?
Det kan den, og den gør det på platformen ud fra en beskrivelse i én sætning. Men nøgletallet i dashboardet skal stadig komme fra en definition, nogen har besluttet. AI kan bygge siden, den kan ikke beslutte, hvad omsætning betyder hos jer.
Ender vi så med at betale for to ting?
Nej, det er to måder at bruge den samme datamodel. Arbejdet ligger i modellen, og både dashboardet og det frie spørgsmål er noget, der bygges ovenpå den.
Hvor mange dashboards har vi brug for?
Færre end de fleste tror. Er de faste spørgsmål dækket, og kan resten spørges frit, holder de fleste sig til en håndfuld sider. Tolv dashboards er tit et tegn på, at ingen har turdet lukke noget ned.
Læs også
Har I et spørgsmål, der ikke står her?
Skriv til mig, eller book den første time. Den er gratis, og I binder jer ikke til noget.